Por favor entienda que Aqua Water no ha cortado el agua en ninguna parte de nuestro sistema de 1,100 millas cuadradas. Debido a la falta de energía, todo el sistema de agua de Aqua no tiene agua disponible en almacenamiento elevado para suministrar agua y presión a las líneas de suministro, excepto en algunas áreas pequeñas.

Alrededor del 90% del sistema está sin agua o tiene baja presión debido a la disminución de los suministros. Aqua está a la espera de Bluebonnet Electric para restaurar la energía sostenible antes de que podamos volver a presurizar el sistema de agua y volver a llenar los tanques de almacenamiento elevados.

Actualmente estamos recibiendo suficiente energía para proporcionar alrededor de 10 a 15 minutos de tiempo de recuperación antes de perder el poder de nuevo. Las últimas noticias son que Bluebonnet cree que ERCOT revertirá los apagones esta tarde y Aqua comenzará a tener más energía sostenible.

Si es cierto, podremos empezar a restablecer el sistema de agua. Algunas zonas recibirán agua antes que otras. De momento no es posible predecir cuándo, dónde y quién.

Si actualmente no tiene agua, tome las precauciones normales en tiempo frío para proteger las líneas expuestas. Asegúrese de mantener colocada la tapa del contador de agua. Si tampoco tiene electricidad, vacíe las tuberías de agua de las paredes exteriores.

Gracias por su paciencia durante esta complicada situación.